Dimi

Politica de livrare

Ultima actualizare: 20 august 2026

Dimi este un serviciu digital, furnizat online de ARCTIC MAG S.R.L., CUI 48130587, cu sediul în Str. Popasului nr. 78, bl. A, sc. 1, et. 2, ap. 9, Voluntari, jud. Ilfov, România. Nu livrăm produse fizice, deci nu există transport, curier sau costuri de livrare.

1. Ce înseamnă livrarea

„Livrarea" înseamnă activarea accesului la planul cumpărat, în contul tău de pe site. Din acel moment poți folosi toate funcțiile incluse în plan.

2. Când se activează

Activarea este automată și imediată, în mod normal în câteva secunde de la confirmarea plății de către procesator. În situații excepționale (verificări antifraudă ale procesatorului) confirmarea poate întârzia până la 24 de ore; accesul se activează automat imediat ce plata este confirmată.

Primești pe email confirmarea activării, cu numărul facturii și linkul către cont. Factura și starea abonamentului sunt vizibile oricând în cont, la secțiunea de facturare.

3. Dacă activarea nu se produce

Dacă plata a fost debitată, dar accesul nu s-a activat în 24 de ore, scrie-ne la contact@dimiol.com sau sună la 0745 600 233, cu numărul comenzii. Rezolvăm situația sau returnăm integral suma.

4. Planul gratuit

Free este un plan gratuit, cu limite lunare afișate în cont. Nu este trial și nu se transformă automat într-un abonament plătit. Testarea AI are o cotă separată. Trialurile Pro noi sunt dezactivate.

5. Contact

ARCTIC MAG S.R.L. · contact@dimiol.com · 0745 600 233 · Str. Popasului nr. 78, bl. A, sc. 1, et. 2, ap. 9, Voluntari, jud. Ilfov, România