Dimi

Politica de livrare

Ultima actualizare: 20 august 2026

Dimi este un serviciu digital, furnizat online de ARCTIC MAG S.R.L., CUI 48130587, cu sediul în Str. Popasului nr. 78, bl. A, sc. 1, et. 2, ap. 9, Voluntari, jud. Ilfov, România. Nu livrăm produse fizice, deci nu există transport, curier sau costuri de livrare.

1. Ce înseamnă livrarea

„Livrarea" înseamnă activarea accesului la planul cumpărat, în contul tău de pe site. Din acel moment poți folosi toate funcțiile incluse în plan.

2. Când se activează

Activarea este automată și imediată, în mod normal în câteva secunde de la confirmarea plății de către procesator. În situații excepționale (verificări antifraudă ale procesatorului) confirmarea poate întârzia până la 24 de ore; accesul se activează automat imediat ce plata este confirmată.

Primești pe email confirmarea activării, cu numărul facturii și linkul către ea. Factura și starea abonamentului sunt vizibile oricând în cont, la secțiunea de facturare.

3. Dacă activarea nu se produce

Dacă plata a fost debitată, dar accesul nu s-a activat în 24 de ore, scrie-ne la contact@dimiol.com sau sună la 0745 600 233, cu numărul comenzii. Rezolvăm situația sau returnăm integral suma.

4. Perioada de probă

Unde este oferită, perioada de probă se activează fără plată și fără card, iar accesul încetează automat la finalul ei dacă nu alegi un plan plătit.

5. Contact

ARCTIC MAG S.R.L. · contact@dimiol.com · 0745 600 233 · Str. Popasului nr. 78, bl. A, sc. 1, et. 2, ap. 9, Voluntari, jud. Ilfov, România